11天，1919拿了個NO.1

　　1919又突出重圍了。

　　11月12日凌晨，一場持續(xù)了11天的“酒類品牌競賽”正式收官。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，作為酒類新零售的者，“壹玖壹玖官方旗艦店”再次奪冠天貓雙十一酒類熱銷店鋪排行榜。

　　今年，是雙11購物狂歡節(jié)走過的第13個年頭。整個雙11期間，更有40個去年雙11成交額千萬級的品牌，在今年雙11突破1億元大關(guān)。

　　作為國內(nèi)酒類垂直電商的獨角獸企業(yè)，今年的雙11，1919除了在開始之前做足準備外，也更多的關(guān)注發(fā)展質(zhì)量，不僅為消費者帶來更大的實惠，在產(chǎn)品和服務上也為消費者帶來更佳的體驗。

　　一分耕耘一分收獲，如今這場“酒類品牌奧運會”最終以1919的勝利落下帷幕。

　　01

　　全平臺協(xié)同，勇奪佳業(yè)

　　天貓是歷年“雙十一”的主陣地，1919天貓旗艦店在今年“雙十一”酒類店鋪中一枝獨秀。

　　天貓酒水雙11全周期戰(zhàn)報顯示，今年，1919依然不負眾望拿下天貓“酒類狂歡熱賣榜”榜首，白酒品類銷售第 一以及“雙11”當天葡萄酒品類第 一。

　　同時，壹玖壹玖官方旗艦店還以2億元以上的銷售額，成為與五糧液官方旗艦店唯二邁入億級俱樂部店鋪類別中的旗艦店。

　　除了銷售情況外，1919今年透露的以下幾個數(shù)據(jù)也值得行業(yè)關(guān)注：

　　一是干邑白蘭地、威士忌分別成為消費者最愛的洋酒品類，與2020年同比增長216.71%;

　　二是在葡萄酒的選擇上，大部分消費者依然傾向于國際品牌葡萄酒，銷量與去年同比增幅49%;

　　三是從全國來看，江蘇的酒友最愛囤酒，熬夜再辛苦也要搶美酒;

　　四是8090后依然是主力消費人群，81.57%的消費者的客單價在800元以上。

　　此外，縱觀近三年“雙十一”的數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，1919的線上訂單增長迅速，在酒類平臺中，平均增速較快，特別是經(jīng)歷過疫情的反復影響后，線上增速明顯加強。據(jù)悉，今年1919美團(外賣)店同比增長286%，1919餓了么店同比增長107%。

　　除了天貓外，自營平臺1919吃喝APP業(yè)績也不俗，戰(zhàn)報顯示，雙11全周期該平臺銷售額同比2020年增長38%，雙11當天銷售額同比增長71%。

　　02

　　雙11大戰(zhàn)，1919贏在服務與體驗

　　雙11，從來是觀察中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一扇窗。

　　但對1919而言，行進到第13年的雙11，早已不是簡單的賣場，“大數(shù)”也不再是最重要的指標。今年，1919將“消費者買的好不好、體驗好不好”，作為檢驗“雙11辦得好不好”的重要標尺，關(guān)注“小數(shù)”。

　　比如，今年1919天貓店首單配送時間僅為2分鐘，1919吃喝APP首單，距離消費者下單僅用時1分18秒，比2020年提前了1分51秒，分鐘級的履約服務讓消費者的體驗感顯著加強。

　　而在活動層面，1919也實實在在從消費者的角度出發(fā)，不搞復雜的優(yōu)惠政策和讓利噱頭。為消費者提供“貨真價實”的優(yōu)惠體驗，實現(xiàn)酒品保真又價格超值。

　　對此，有行業(yè)專家認為，1919的案例說明，企業(yè)只有從消費者層面出發(fā)考量，提供優(yōu)質(zhì)的服務及消費體驗，才能讓用戶得以長期留存，真正建立起品牌信任和黏性。

　　03

　　從高速度到高質(zhì)量，1919走向更好的未來

　　種種跡象表面，走過13年，如今的天貓雙11正在邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，比起追求增長速度，更注重增長質(zhì)量和客戶體驗。

　　1919身為這一歷程的深度參與者也在這場大戰(zhàn)中，展現(xiàn)了從貨到人、從服務到體驗的強大實力與能量，讓行業(yè)和消費者看到了一個穩(wěn)步成長的1919。

　　就在雙11前夕，政治局第三十四次集體學習定調(diào)數(shù)字經(jīng)濟：數(shù)字經(jīng)濟“正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量”。

　　從這個角度來說，雙11在不斷搭乘中國高水平開放的快車，成為中國與世界商業(yè)、消費的一個“連通器”，這一點從1919今年售賣的進口酒銷售情況便可看出。

　　作為酒業(yè)新零售的實踐者與者，1919打破了線上線下的區(qū)隔，這不僅給C端用戶帶來了更好的需求滿足，也為B端傳統(tǒng)酒企酒商轉(zhuǎn)型提供了機會。1919 的會員系統(tǒng)和供應商管理系統(tǒng)，能夠同時滿足B端和C端的需求，“雙11”便是這種雙向滿足的具體體現(xiàn)。

　　正如中國(深圳)綜合開發(fā)研究院院長樊綱所言，“平臺經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟一個重要的組成部分，發(fā)展至今，平臺經(jīng)濟需要一次創(chuàng)造價值的初心回歸，回應社會對于平臺更高的要求，通過數(shù)字能力給每個人提供更多美好生活的可選項”。

　　正因如此，本次“雙十一”交出的優(yōu)異成績單，也讓1919未來的發(fā)展更值得期待。